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鉅亨網記者宋宜芳 台北

資誠會計事務所昨 (27) 日公布 2016 資誠家族企業調查報告指出，台灣僅 9% 的家族企業有健全的接班計畫，明顯偏低。資誠聯合會計師事務所家族企業調查負責人郭銘宗直言，接班流程規劃執行不佳，不僅讓世代交替成了營運管理基階層的斷層，也成為家族企業明顯潛在的失敗因素。

資誠最新調查顯示，家族企業正在持續建立家族專業化的流程，包括一些機制，像是股東協議、家族議會、接班人不適任的退場機制。其中，引進外部專業經理人，也是另一個專業的方式，從基本層面看來，更好的流程、更清楚的角色、責任分工，讓高階主管團隊得以騰出時間和空間進行策略規劃跟思考。

但家族企業領袖，對下一代接班人跟專業經理人的分野，在於能否將企業視為自己的第二生命，有企業家認為，當企業經營與個人生涯規劃、利益產生衝突，二代接班人能否義無反顧選擇企業經營，才能決定是否能成為一個適切接班人的因素。

只是專業經理人也是有難題待解決，因為家族不見得願意放棄掌控權，也因此當家族、企業主基於情緒而非理性的決策，凌駕外部執行長的專業判斷，這也讓專業經理人不見得真的能有所發揮。

資誠全球家族企業調查報告顯示，許多家族企業的重要決定都是在餐桌上談成的，外部執行長理所當然的被隔絕在策略決策過程中的參與。

台灣家族企業如何穩健走向百年，資誠會計事務所提出 5 個觀點，首先家族企業必須加倍努力以有效處理接班議題，並且制定健全計畫。其次，專業化歷程尚未完成之前，將需要更多時間、資源，特別是在家族治理跟董事會角色方面。

第三、家族企業領袖應該要為嚴謹的策略規劃流程空出時間、空間，在家族企業跟企業的未來規劃上面。第四、對數位創新帶來的機會抱持正面態度。第五、在應對數位創新以及制定策略規劃上，下一代接班人的角色很重要，他們需要被支持以及賦予權力。

包括蜜妮．德萊佛(Minnie Driver)、周約翰(John Cho)、奧利佛．普萊特(Oliver Platt)等14位好萊塢明星，加入慈善團體「樂施會」(Oxfam)6日發起的美國計畫行動，鼓勵人們對難民伸出援手。

這項名為「我聽見你」(I Hear You)的活動，由這些好萊塢明星們在影片中讀出部份難民的故事，許多明星眼中含淚。

這些難民們表達心中的願望：正常的生活、和平、一個永久的家、教育機會和一份工作。

根據樂施會的統計，目前全球有超過6,500萬流離失所的難民，他們因為戰爭、災難、貧窮、不平等以及氣候變遷等因素被迫離開家園。

女演員梅莉莎．李歐(Melissa Leo)宣讀一個敘利亞家庭的故事：「我們的家被毀了；我們什麼都沒有了。」周約翰則讀出另一位在難民營中教導孩童的老師的心聲：「我不會停止教學。」畫面中，這位老師在塵土中寫字，只為了讓難民兒童能夠繼續接受教育。

這項活動是由金球獎提名導演茱莉．安妮．羅賓森(Julie Anne Robinson)籌劃，希望告訴世人，難民和大家有著同樣的希望和夢想。

蜜妮．德萊佛則表示，希望這個活動能激勵更多人參與援助難民的行動。

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